Оцифровка бизнеса на маркетплейсах в Ярославле

Торговля на площадках устроена так, что ошибку в управлении видно не сразу. Товар продаётся, отчёты приходят, деньги поступают – а прибыль за квартал оказывается вдвое ниже ожидаемой. Разберём узлы, в которых рвётся чаще всего, и то, чем каждый из них укрепляется.

Рвётся в себестоимости

Закупка идёт партиями по разным ценам, упаковка и доставка до склада учитываются приблизительно, а иногда не учитываются вовсе. Дальше эта неточность множится на тысячи продаж. Первое, что мы делаем на проекте, – собираем полную себестоимость единицы товара: закупка, упаковка, маркировка, доставка до склада площадки. Без этой цифры любая аналитика превращается в красивое гадание, каким бы дорогим ни был инструмент.

Рвётся на стыке двух площадок

Wildberries и Ozon отдают отчёты в собственных форматах, с разными периодами и разными названиями удержаний. Ручное сведение съедает день-два в месяц, а расхождения всё равно остаются. Автоматический сбор закрывает это так:

• отчёты о реализации забираются по API без участия человека;
• артикулы площадок сопоставляются с внутренней номенклатурой;
• комиссии, логистика и штрафы приводятся к единому справочнику;
• прибыль считается по всем каналам в одном отчёте.

Рвётся на возвратах

Обратная логистика приходит с запозданием и отдельной строкой. Пока она не привязана к конкретной карточке, категория выглядит прибыльной, а на деле кормит только перевозчика. Особенно заметно это в одежде, обуви и всём, что примеряют: там доля возвратов способна перевернуть расчёт целиком. Учёт возвратов на уровне SKU показывает реальную маржу и подсказывает, какие размеры и цвета вообще не стоит закупать.

Химия, автотовары и текстиль: местная специфика

Ярославль – город с сильной химической промышленностью, производством лакокрасочных материалов, автокомпонентов и текстиля, и на площадки отсюда часто выходят производители этих категорий. У них два усложнения разом. Опасные и объёмные грузы иначе считаются по логистике и хранению, поэтому средние нормативы площадки к ним неприменимы. А партионный учёт с датами выпуска обязателен для всего, у чего есть срок годности. Компании Ярославской области нередко торгуют одновременно оптом, в рознице и на площадках, и им нужен общий контур учёта, а не витрина по одному каналу.

Рвётся в решениях по ассортименту

Пока позиций несколько десятков, владелец держит экономику каждой в голове. На нескольких сотнях это перестаёт работать, и закупка следующей партии идёт по обороту: продавалось хорошо – берём ещё. Обычно оказывается, что заметную часть прибыли делает пятая часть карточек, ещё половина ассортимента крутится около нуля, а хвост уносит заработанное платным хранением и рекламой. Отчёт по прибыли в разрезе SKU и категории разносит ассортимент по этим группам за один заход, и дальше видно, что закупать больше, что оставить как есть, а что выводить из продажи. Тот же отчёт подсказывает нижнюю границу цены, ниже которой участие в акции площадки уже приносит убыток вместо оборота.

Рвётся в деньгах

Выплаты приходят по графику площадки, а поставщикам и за рекламу платить нужно раньше. Бизнес формально прибыльный, но живёт в постоянном напряжении по счёту. Платёжный календарь из ожидаемых поступлений и запланированных закупок показывает разрыв за две-три недели вперёд, и его закрывают спокойно, а не срочным займом под высокий процент.

Из чего складывается решение

• интеграция с Wildberries и Ozon, регулярная выгрузка данных;
• юнит-экономика по каждому SKU с учётом рекламы и возвратов;
• управленческий учёт для селлера: прибыль, расходы, движение денег;
• контроль остатков и оборачиваемости, план поставок;
• связка с учётной системой – см. интеграцию 1С.

Мы не берёмся строить отчётность раньше, чем в порядок приведены номенклатура и себестоимость – иначе система начнёт быстро выдавать неверные ответы. Остальные задачи собраны в разделе автоматизации бизнеса, ориентиры по бюджету – на странице цен.

Наберите +7 (901) 417-22-12: посмотрим ваши кабинеты и таблицы, назовём объём работ, срок и стоимость до старта проекта.